Polityka plików cookie VerdantaMarket

3. Rodzaje plików cookie, których używamy

Na stronie VerdantaMarket stosujemy następujące kategorie plików cookie:

4. Cele stosowania plików cookie

Pliki cookie w VerdantaMarket wykorzystujemy w szczególności w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania sklepu internetowego – umożliwienie przeglądania kategorii produktów, dodawania artykułów ogrodniczych do koszyka, przechodzenia przez proces zamówienia i realizację płatności.
• Poprawa wygody i płynności zakupów – zapamiętywanie Twojego koszyka między wizytami, lokalizacji, preferencji wyświetlania oraz ostatnio oglądanych produktów, aby przyspieszyć kolejne zakupy.
• Analiza ruchu i wydajności serwisu – zrozumienie, które elementy strony są dla Ciebie najbardziej interesujące, gdzie pojawiają się trudności, a które rozwiązania poprawiają konwersję i satysfakcję klientów.
• Dopasowanie treści i ofert – prezentacja rekomendowanych produktów, sezonowych propozycji oraz promocji, które mogą lepiej odpowiadać Twoim zainteresowaniom ogrodniczym.
• Wsparcie działań marketingowych – prowadzenie kampanii reklamowych, remarketingu oraz mierzenie ich skuteczności, przy zachowaniu obowiązujących przepisów prawa.

W miarę rozwoju naszego sklepu i wprowadzania nowych funkcji możemy dodawać kolejne rozwiązania oparte na plikach cookie, zawsze z poszanowaniem Twojej prywatności i obowiązujących regulacji.

6. Niezbędne pliki cookie

Niezbędne (techniczne) pliki cookie są kluczowe dla prawidłowego działania VerdantaMarket. Bez nich nie byłoby możliwe korzystanie z podstawowych funkcji naszego sklepu.

Tego typu pliki cookie:

• utrzymują Twoją sesję po zalogowaniu, abyś nie musiał logować się ponownie na każdej podstronie;
• zapewniają poprawne działanie koszyka, umożliwiając dodawanie, edycję i usuwanie produktów;
• obsługują proces składania zamówienia i przekierowanie do wybranych metod płatności;
• pomagają w utrzymaniu bezpieczeństwa, np. ochronie przed nadużyciami i próbami oszustw;
• zapamiętują podstawowe ustawienia serwisu niezbędne do jego wyświetlania, takie jak informacje o akceptacji regulaminu czy potwierdzeniu komunikatów systemowych.

Niezbędne pliki cookie nie służą do tworzenia profili marketingowych i nie mogą zostać wyłączone przy użyciu standardowych narzędzi zarządzania zgodą, ponieważ ich brak uniemożliwiłby korzystanie z głównych funkcji naszego sklepu.

7. Wydajnościowe i analityczne pliki cookie

Wydajnościowe i analityczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z VerdantaMarket. Dane zbierane przez te pliki są przetwarzane w postaci zagregowanej i anonimowej – nie służą do bezpośredniej identyfikacji konkretnych użytkowników.

Takie pliki cookie wykorzystujemy w szczególności do:

• analizy odwiedzin poszczególnych stron i kategorii produktów (np. narzędzi, roślin, akcesoriów czy produktów sezonowych);
• badania ścieżki zakupowej, aby zrozumieć, na jakich etapach użytkownicy rezygnują z zakupu i jak możemy uprościć proces;
• pomiaru skuteczności zmian wprowadzanych na stronie pod kątem szybkości działania, dostępności treści oraz łatwości nawigacji;
• wczesnego wykrywania błędów technicznych oraz problemów z ładowaniem się stron.

Jeżeli nie wyrazisz zgody na tę kategorię plików cookie, nasza zdolność do analizowania statystyk i poprawy działania serwisu będzie ograniczona, jednak wciąż będziesz mógł korzystać z podstawowych funkcji sklepu.

8. Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają dostosowanie działania VerdantaMarket do Twoich indywidualnych preferencji, tak aby zakupy były jak najbardziej komfortowe i spójne z Twoimi potrzebami.

Między innymi:

• zapamiętują wybrane ustawienia wyświetlania produktów (np. kolejność sortowania, widok listy lub siatki);
• pozwalają przywrócić zawartość koszyka lub listy produktów po powrocie do sklepu;
• mogą zapamiętywać Twoje preferencje dotyczące komunikatów (np. ukrycie wybranych banerów po ich zaakceptowaniu);
• wspierają działanie funkcji takich jak zapisywanie ulubionych produktów czy historia ostatnio oglądanych artykułów.

Wyłączenie funkcjonalnych plików cookie może sprawić, że część przydatnych funkcji personalizujących zakupy przestanie działać lub będzie działać w ograniczonym zakresie.

9. Marketingowe i targetujące pliki cookie

Marketingowe i targetujące pliki cookie są wykorzystywane do prezentowania treści oraz reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań ogrodniczych – zarówno na naszej stronie, jak i w ramach współpracy z zewnętrznymi partnerami reklamowymi.

Takie pliki cookie mogą:

• zapisywać informacje o tym, które produkty oglądasz i jakie kategorie odwiedzasz, aby móc proponować powiązane lub uzupełniające artykuły;
• umożliwiać wyświetlanie spersonalizowanych reklam VerdantaMarket na innych stronach i w aplikacjach;
• wspierać kampanie remarketingowe skierowane do osób, które wcześniej odwiedziły nasz sklep;
• mierzyć skuteczność kampanii reklamowych, na przykład poprzez zliczanie kliknięć lub dokonanych w ich wyniku zakupów.

Pliki cookie z tej kategorii są zapisywane wyłącznie na podstawie Twojej zgody. Jeżeli jej nie wyrazisz, nadal będziesz otrzymywać reklamy, ale mogą być one mniej dopasowane do Twoich potrzeb i zainteresowań.

10. Zmiany w Polityce plików cookie

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, aby odzwierciedlała zmiany w wykorzystywanych technologiach, w oferowanych przez nas usługach lub w obowiązujących przepisach prawa.

O istotnych zmianach poinformujemy Cię w szczególności poprzez:

• zamieszczenie zaktualizowanej treści Polityki plików cookie na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji;
• wyświetlenie odpowiedniego komunikatu na stronie sklepu, na przykład w formie banera lub powiadomienia;
• ponowne wyświetlenie panelu zgody na pliki cookie, jeśli wymagają tego nowe rozwiązania lub obowiązujące regulacje.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tej strony, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych podczas korzystania z VerdantaMarket.

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki plików cookie lub sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt lub zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.